有人际交往，就有沟通交流。现在的高中生懂得的东西太多太多，他们有思想、有主见、有行动，和他们沟通是需要艺术的。在此，我将自己在工作中的体会与老师们共同分享。 1.明确沟通主题 学校教育要帮助学生树立正确的世界观、人生观，使学生学会做人、做事，身心得以健康发展。而在平时的工作中，老师们最容易犯的错误就是和学生缺乏交流，即使交流，也是泛泛而谈居多，没有明确主题，以为这样可以拉近和学生的距离，增加自己的亲和力。其实，这样的谈话就好像过眼云烟，不会让学生产生多深的印象。所以，和学生的每一次交流，都应该尽量确定出明确的主题。 【案例片段】 我任教的5班班长是位男生，他很聪明，理科很好，但是对语文学生不够认真。每次课间碰见他，我总会叮嘱道：“好好学语文！”他也总是回答：“好的！”结果第一学期的检测中，他的语文只考了86分。我意识到问题的严重性，决定和他认真谈一次。我把这次谈话的主题确定为“端正态度，自我剖析”，并围绕检测成绩先让他谈感受、找原因。他表态说：“以后我会做一个各方面都优秀、让同学们信得过的班长，请您相信我，我一定不会让您失望的！”听到他的表态，我也谈了自己的看法，最后我们一起制定了今后的语文学习目标。 自从这次交流之后，我发现万国世的态度发生了很大转变，不仅自己开始重视语文的学习，还在小组内掀起了学习语文的热潮，展现出“带头大哥”的示范、引领作用。 【感悟】 只有确立了明确的沟通主题，才能掌握交流的主动权；只有主题清楚了，才能针对沟通对象的心理、个性、需求等因素，做好相关的信息准备；而有了充分的准备，才能灵活运用适当的沟通方式，寻求到师生间的共识，从而达成预期的效果。 2.捕捉沟通时机 学生的情感体验与其需求是否得到满足有直接的关系。需求得到满足，便会产生积极的情感体验；反之，便会产生消极的情感体验。当学生需要被爱护、理解和引导时，就是与其进行沟通的最佳时机。 【案例片段】 我们班有个叫王士祯的男生，行为散漫，学习很不认真。一次课上，我发现他趴在桌上睡觉，走过去本想批评他一顿，可当我把他叫起来后发现他满脸通红——他正在发烧。原本的怒气很快被冲散，我连忙陪着他去看校医，倒好水让他吃药。后来，有学生悄悄告诉我：“王士祯回来后哭了。”我突然觉得他绝不是真正的感情冷漠。于是我抓住这个时机去了解他的内心——原来他父母工作很忙，在生活上给予他的关爱很少，他感觉不到家庭的温暖，便把在家里无法宣泄的情绪带到了学校。 针对上述情况，我劝导他要体谅父母的不易，不妨找机会和父母好好沟通一次。之后的一段时间，他很认真地学习语文，在为人处事方面也有了很大进步，并且在班委竞选中当上了自己梦寐以求的文艺委员。此后，他逐步感受到家长、老师和同学对自己的关心，更加珍惜自我表现的机会，得到了大家的充分肯定。 【感悟】 当学生陷入某种困境，心理上有困扰，或者在学习、生活中有某种强烈的愿望时，教师若能及时给予满足，则有利于学生自觉改正缺点，增强自信，促进成功。 3.平等尊重沟通 中学生身心发展迅速，情感日益丰富，尤其是独立意识不断增强，开始有自己的小秘密。但他们毕竟思想尚未成熟，需要教师的理解、信任，并给予必要的疏导。因此，教师应合理运用管理者的权力，妥善处理班级中的问题，切忌恃强凌弱，滥用权力。从沟通的形式上看，教师也应从尊重学生的人格出发，细心设计，让学生感受到教师的真诚和尊重。 【案例片段】 我班一位男生上课时行为规范极差，尤其在小组合作时，经常故意违反纪律，如发出怪声引起同学的注意等。起初我对他进行了严厉的批评，但是效果并不好，而且我发现我们的关系愈加紧张。 这件事让我开始反思自己的做法，并主动去了解该生。原来，该生在初中时比较优秀，但由于中考失利致使其在班级的排名比较靠后，不能像从前那样“集万千宠爱于一身”，因此大为失落。了解到这个情况后，我想每个人都有闪光点，都渴望被关注、被肯定，所以此后我特别关注他，及时发现他的点滴进步并给予发自内心的表扬和赞赏。慢慢地，他逐渐对语文有了兴趣，课堂上不再出怪声，也爱发言了。 【感悟】 只有把关心与尊重放在首位，才能以平等的心态与学生进行交流。实践证明，教师若是能够充分地信任、尊重学生，学生就会主动向你敞开心扉，从而增进沟通，并从中加深感情，教育也易见成效。 4.运用多种形式 常言道：“教无定法。”师生之间的交流也是一样。学生个体的差异，决定了教育学生的模式不可能千篇一律，一个眼神、一个表情、一次谈话、一次周记批改都可以成为师生间沟通的方式，教师必须根据环境、心理、事件等具体因素的变化而调整沟通方式。 【案例片段】 我班的吴雪，理科很好，但是语文背诵却让我很伤脑筋。有一次我批改她的周记，她提到自己初中就一直背不过课文，以至于对语文的背诵有了恐惧症，内心十分苦恼，想请我教她如何背诵课文。我在批语中写道：“先不要给自己贴上消极的标签，试一试，你肯定行！”下一次的背诵，吴雪虽然是磕磕绊绊，但背过了，这已经是很大的进步了。我马上在她的周记上进行了表扬：“看吧，我说你行你就行！”慢慢地，她终于找到了背诵的自信。后来她又在周记中写道：“感谢老师对我的鼓励，我坚持了一个学期，现在再也不怕背诵了。” 【感悟】 单纯的口头训导与交流，常会让学生觉得厌倦。试着改变一下方式，或许可以获得意外的收获。它或许是潦草的作业本上一句调侃的评语，或许是给课堂上做小动作的学生一个隐蔽的暗示，或许是周记本上的一句叮咛与安慰，再或许是学生失意时一个鼓励的眼神…… （周晓荷 山东省胶州市第三中学 266300）
|